개인정보처리방침

시행일: 2026-07-01

(주)프렌딩(이하 '회사'라 함)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1.
    회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
  2. 2.
    서비스 제공 및 계약 이행: 온라인 화상 수업 및 학습 교재 제공, 강사 매칭·수강신청 처리, 요금 결제 및 정산, 고객 문의 응대, 각종 고지·통지
  3. 3.
    서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  4. 4.
    (선택) 마케팅 및 광고 활용: 이벤트 및 행사 안내, 신규 서비스·혜택 등 광고성 정보 제공 (정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우에 한합니다.)

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. 1.
    회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 2.
    각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1)회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지(다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 절차 종료 시까지)
    2. 2)재화 또는 서비스 제공: 서비스 공급완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지
  3. 3.
    위 각 호에도 불구하고 관계 법령에 따라 다음의 정보는 명시한 기간 동안 보존합니다.
    1. 1)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    2. 2)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    3. 3)소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    4. 4)표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    5. 5)서비스 이용 관련 접속기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제3조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. 1.
    수집 항목
    1. 1)필수항목(공통): 이메일 주소, 이름, 영문 이름, 휴대폰 번호
    2. 2)이메일 회원가입 시: 비밀번호
    3. 3)카카오 소셜 로그인 시: 카카오 계정(이메일) 등 카카오로부터 제공받는 정보
    4. 4)유료 서비스 결제 시: 결제 관련 정보(신용카드 정보 등 결제수단 정보는 결제대행사가 수집·처리하며, 회사는 결제 결과 및 승인 정보 등을 보관합니다)
    5. 5)강사 회원 추가 항목: 국적, 성별, 경력, 자기소개, 프로필 사진, 화상수업(Zoom 등) 주소
    6. 6)선택항목: 주소, 프로필 이미지
    7. 7)서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보, IP 주소
  2. 2.
    수집 방법
    1. 1)웹사이트 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
    2. 2)카카오 소셜 로그인
    3. 3)고객센터를 통한 문의·상담 과정
    4. 4)서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁사위탁 업무
PortOne(포트원)결제 처리 및 결제도용 방지
Solapi(쿨에스엠에스)휴대폰 본인확인(SMS) 및 알림 문자 발송
Resend이메일(알림 등) 발송
Supabase데이터베이스·인증 등 클라우드 인프라 운영
Vercel서비스 호스팅(클라우드 인프라)
  1. 1.
    회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
  2. 2.
    위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
  3. 3.
    위 수탁사 중 일부는 국외에 소재할 수 있으며, 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 국외 이전에 관한 사항을 고지하고 필요한 보호조치를 취합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 1.
    정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 2.
    제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 3.
    정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 4.
    권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 5.
    회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해서는 법정대리인이 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 요청을 할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  1. 1.
    파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 2.
    파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 1.
    관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 2.
    기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 3.
    물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 기기 내에 저장되기도 합니다.

  1. 1.
    쿠키의 사용 목적: 로그인 상태 유지, 이용자의 방문 및 이용형태 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  2. 2.
    쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. (예: Chrome — 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터)
  3. 3.
    쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 등 일부 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자
    • 성명: 박민규
    • 직책: 대표이사
    • 연락처: 1668-4540, sean.friending@email.com

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    • 부서명: 고객센터
    • 담당자: 박민규
    • 연락처: 1668-4540, sean.friending@email.com

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 1.
    개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 2.
    개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 3.
    대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 4.
    경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제13조 (개인정보 유출 통지)

회사는 개인정보의 유출이 발생한 경우에는 지체 없이 해당 정보주체에게 그 사실을 알리고, 개인정보 보호법 제34조에 따라 관계기관에 신고하겠습니다.

제14조 (개인정보 처리방침 변경)

  1. 1.
    이 개인정보처리방침은 2026-07-01부터 적용됩니다.
  2. 2.
    회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 사항을 시행 전에 서비스 내 공지사항을 통하여 공지합니다.